Datenschutz des Anfrage-Dienstes

1. Wer ist verantwortlich?

Für Ihre Anfrage ist das Vermessungsbüro verantwortlich, auf dessen Website Sie das Formular nutzen. Die Fuchs Coaching GmbH, Brunnenweg 4, 88167 Maierhöfen, betreibt den Dienst im Auftrag des Büros (Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO).
Für den Betrieb dieses Dienstes selbst (Server-Protokolle, Schutz vor Missbrauch) ist die Fuchs Coaching GmbH verantwortlich. Kontakt: info@jonathanfuchs.de, Telefon +49 152 0886 0004.

2. Was mit Ihrer Anfrage passiert

Wenn Sie »Anfrage senden« tippen, prüft der Server Ihre Angaben, berechnet die voraussichtliche Gebühr und schickt die Anfrage per E-Mail an das Büro sowie eine Eingangsbestätigung an Sie. Danach wird der Inhalt Ihrer Anfrage nicht gespeichert.

Nur wenn Ihr Büro gerade nicht erreichbar ist, wartet Ihre Anfrage bis zu 72 Stunden verschlüsselt und wird dann zugestellt oder gelöscht.

Ein Archiv gibt es nicht: Zugestellte Anfragen können nicht erneut bereitgestellt werden. Das Eingangsbuch des Büros führt Vorgangsnummer, Zeitpunkt, Leistung und Zustellstatus, nicht die Inhalte.

Gespeichert bleibt ein Zustellprotokoll ohne Inhalt: Vorgangsnummer, Büro, Zeitpunkt, Zustellstatus, Fassung der Gebührenordnung und dieses Hinweises. Es dient dem Nachweis der Zustellung.

Verarbeitet werden: Anliegen, Angaben zum Grundstück, Ihre Kontaktdaten, gegebenenfalls Rechnungsempfänger, freiwillige Angaben zum Vorhaben, bei Bauvorhaben die von Ihnen hochgeladenen Pläne und Unterlagen (sie liegen bis zur Zustellung verschlüsselt bei uns, längstens 73 Stunden, und werden danach gelöscht; Bilder werden ohne Metadaten neu geschrieben). Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Anbahnung eines Auftrags); für amtliche Vermessungen gegebenenfalls Art. 6 Abs. 1 lit. e DSGVO in Verbindung mit dem Landesrecht.

3. Grundstückssuche und Karten

Für die Adresssuche, die Flurstücke, das Luftbild und die Hinweise (Bebauungsplan, Hochwasser, Schutzgebiete, Denkmal) fragt unser Server öffentliche Geodienste ab, nicht Ihr Browser. Die abgefragten Stellen erfahren dabei weder Ihre IP-Adresse noch Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten oder Ihre Vorgangsnummer. Übermittelt werden nur Suchtext bzw. Koordinaten.

Angefragt werden je nach Bundesland: Bayerische Vermessungsverwaltung, be-alkis, be-dop, Bundesamt für Kartographie und Geodäsie, Geobasis NRW (Bezirksregierung Köln), Hessische Verwaltung für Bodenmanagement und Geoinformation, hh-alkis, Landesamt für Bodenmanagement und Geoinformation Thüringen, Landesamt für Geoinformation und Landentwicklung Baden-Württemberg, Landesamt für Geoinformation und Landesvermessung Niedersachsen, Landesamt für Vermessung, Geoinformation und Landentwicklung Saarland, Landesamt für Vermessung und Geobasisinformation Rheinland-Pfalz, Landesvermessung und Geobasisinformation Brandenburg, openPLZ (Open-Data-Dienst für Postleitzahlen) sowie Staatsbetrieb Geobasisinformation und Vermessung Sachsen.

Antworten der Geodienste werden bis zu 30 Tage zwischengespeichert; sie enthalten keine Angaben zu Ihrer Person. Zum Schutz vor Missbrauch zählen wir Abfragen je Besucher über einen täglich neu gesalzenen, nicht umkehrbaren Kennwert; eine IP-Adresse wird dabei nicht gespeichert.

4. Cookies und Browser-Speicher

Das Anfrageformular setzt keine Cookies und lädt nichts von Dritten. Damit beim versehentlichen Neuladen nichts verloren geht, merkt es sich Ihre Eingaben vorübergehend im Speicher des geöffneten Browser-Fensters (sessionStorage). Diese Daten verlassen Ihr Gerät dabei nicht. Sie werden gelöscht, sobald Sie die Anfrage absenden, spätestens nach zwei Stunden oder wenn Sie das Fenster schließen. Hochgeladene Dateien werden dort nicht gespeichert. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG (unbedingt erforderlich für den von Ihnen gewünschten Dienst).

5. Beispiel-Anfrage an Ihre Adresse

Wenn Sie die Vorführung durchgespielt haben, können Sie sich das Ergebnis an Ihre E-Mail-Adresse schicken lassen: dieselbe Anfrage so, wie sie in einem Vermessungsbüro ankommt. Dafür verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse und das Bundesland, das Sie in der Vorführung gewählt haben. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn Sie haben genau das angefordert.

Ohne Ihr Häkchen löschen wir Ihre Adresse, sobald die Mail draußen ist. Es bleibt eine Zeile ohne Bezug zu Ihnen, aus der nur hervorgeht, dass an diesem Tag ein Beispiel für dieses Bundesland verschickt wurde.

Setzen Sie das Häkchen »Sie dürfen mich dazu einmal anschreiben«, speichern wir Adresse, Bundesland, Zeitpunkt und Ihre Einwilligung, bis Sie widerrufen. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Der Widerruf ist ein Klick auf den Link am Ende jeder dieser Mails, ohne Anmeldung und ohne Rückfrage; danach ist Ihre Adresse gelöscht.

Wir messen nicht, ob Sie die Mail öffnen, und auch nicht, ob Sie darin klicken. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir, wie viele Beispiele an eine Adresse und aus einer Herkunft gehen; gespeichert wird dafür ein nicht umkehrbarer Kennwert, keine IP-Adresse.

5a. Testanfrage: beide Mails an Ihre Adresse

In den Vorführ-Formularen auf frag-anna.de können Sie ANNA mit Ihrer eigenen E-Mail-Adresse ausprobieren. Verantwortlich ist dafür die Fuchs Coaching GmbH, denn diese Formulare gehören uns und nicht einem Büro. An ein Büro geht dabei nichts.

Nach dem Absenden schicken wir Ihnen eine Mail mit festem Text und einem Link. Er gilt 24 Stunden. Bis dahin speichern wir Ihre E-Mail-Adresse verschlüsselt, dazu einen nicht umkehrbaren Kennwert, um Wiederholungen zu erkennen, und Ihre Anfrage. Die Anfrage ist mit einem Schlüssel verschlüsselt, der nur in Ihrem Link steht; wir selbst können sie ohne ihn nicht lesen. Der Link zeigt Ihnen beide Mails im Browser; verschickt und bestätigt wird dabei nichts. Erst ein Knopf auf dieser Seite schickt sie Ihnen zu, damit ein Mail-Programm, das Links vorab prüft, nichts in Ihrem Namen auslöst.

Nach dem Knopf schicken wir beide Mails an diese Adresse, sonst an niemanden. Danach ist Ihre Anfrage gelöscht. Ohne Bestätigung löschen wir Adresse und Anfrage nach 24 Stunden. Es bleibt jeweils nur eine Zeile ohne Bezug zu Ihnen: Beruf, Zeitpunkte und ob eine Einwilligung gegeben wurde. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, denn Sie haben genau das angefordert.

Setzen Sie das Häkchen, dass wir Sie zu ANNA kontaktieren dürfen, ist Ihr Klick auf den Knopf zugleich die Bestätigung dieser Einwilligung (Double-Opt-in). Wir speichern dann Adresse (verschlüsselt), Beruf, Zeitpunkt der Einwilligung und der Bestätigung sowie einen Kennwert des Einwilligungstextes, den Sie gesehen haben, bis Sie widerrufen. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 7 Abs. 2 Nr. 2 UWG. Ohne Häkchen löschen wir Ihre Adresse nach dem Versand.

Der Widerruf ist ein Klick auf den Link am Ende jeder dieser Mails, ohne Anmeldung und ohne Rückfrage, oder eine formlose Nachricht an hallo@frag-anna.de. Wir messen nicht, ob Sie die Mails öffnen oder darin klicken. Zum Schutz vor Missbrauch gehen an eine Adresse höchstens eine Testanfrage am Tag und aus einer Herkunft höchstens fünf in der Stunde; gezählt wird über einen nicht umkehrbaren Kennwert, keine IP-Adresse.

6. Empfänger und Dienstleister

Hosting, Datenbank und E-Mail-Versand: IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur (Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO, Verarbeitung vertraglich in der EU, einschließlich der von IONOS eingesetzten Unterauftragsverarbeiter nach deren AVV-Anhang 2). Das Büro erhält Ihre Anfrage in seinem eigenen E-Mail-Postfach. Die Adresssuche läuft auf einem eigenen Server bei der netcup GmbH, Emmy-Noether-Straße 10, 76131 Karlsruhe (Server in Nürnberg; Verarbeitung vertraglich in der EU, AVV nach Art. 28 DSGVO, einschließlich der von netcup eingesetzten Unterauftragsverarbeiter); dorthin geht nur der eingegebene Suchtext, ohne IP-Adresse (Adresse eines Geräts im Internet), Namen oder Kontaktdaten. ANNA nutzt ein KI-Modell von Anthropic Ireland, Limited, 6th Floor South Bank House, Barrow Street, Dublin 4, D04 TR29, Irland (Verarbeitung auch in den USA; Standardvertragsklauseln (Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO) im Auftragsverarbeitungsvertrag des Anbieters): KI-Modell für Marketingtexte des Betreibers, für die Einstufung geänderter Rechtstexte, für die Einordnung technischer Wächter-Meldungen sowie für Suchabfragen zur Marktbeobachtung ohne Personenbezug sowie zur Einordnung öffentlicher Suchbegriffe (Bündeln nach Thema und Zielgruppe) für unsere Wissensseiten (nur Eingaben des Betreibers, veröffentlichte Rechtstexte, technische Befunde und Suchabfragen ohne Personenbezug; keine Daten von Büros oder Interessenten). Daten von Büros und Interessenten übermittelt der Dienst nicht in Drittländer; das KI-Modell verarbeitet nur Eingaben des Betreibers, veröffentlichte Rechtstexte, technische Befunde und Suchabfragen ohne Personenbezug.

7. Server-Protokolle

Der Webserver des Hosters verarbeitet beim Aufruf technisch notwendige Daten (u. a. IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse). Formularinhalte werden nicht protokolliert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (sicherer Betrieb). Speicherdauer nach den Einstellungen des Hosters, ohne Auswertung.

8. Daten des Büro-Kontos

Führt Ihr Vermessungsbüro ein Konto bei uns, verarbeiten wir dafür Name und E-Mail-Adresse der angemeldeten Personen, ihre Anmeldedaten und die Einstellungen des Formulars. Dafür ist die Fuchs Coaching GmbH verantwortlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Vertrag über die Nutzung des Dienstes).

Nach Vertragsende werden diese Daten spätestens nach 30 Tagen gelöscht. Das Formular geht sofort mit dem Vertragsende aus; die 30 Tage sind eine Frist zugunsten des Büros, damit ein versehentlich beendetes Konto zurückgeholt werden kann. Danach ist nichts mehr da, auch kein Zustellprotokoll.

9. Mails an Konto-Inhaber

Während der Testphase und danach schreiben wir den Inhabern eines Kontos gelegentlich: ob das Formular läuft, wann die erste Anfrage angekommen ist, was sich am Ende der Testphase ändert und wann die im Tarif Free enthaltenen Anfragen eines Monats erreicht sind. Es sind höchstens vier Nachrichten in dreißig Tagen, dazu höchstens eine je Monat zum Anfragen-Umfang.

Diese Nachrichten berichten über den Zustand Ihres Kontos und fragen nach Ihrer Rückmeldung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Nutzungsverhältnisses). Soweit eine dieser Nachrichten einen Tarif anbietet, ist dieser Teil Werbung gegenüber Bestandskunden; Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO in Verbindung mit § 7 Abs. 3 UWG.

Sie können jederzeit widersprechen, ohne dass dafür andere als die Übermittlungskosten nach den Basistarifen entstehen (§ 7 Abs. 3 Nr. 4 UWG). Dafür genügt eine formlose Antwort auf eine dieser Mails; in jeder steht der Satz, dass ein Wort reicht. Wir vermerken den Widerspruch bei Ihrem Konto. Die Auskunft darüber, dass die Testphase endet, bekommen Sie weiterhin — sie ist keine Werbung, sondern eine Angabe zu Ihrem Vertrag, und ohne sie würden Sie die Änderung erst an einer Anfrage bemerken.

Wir verarbeiten dafür die E-Mail-Adresse der Inhaber, das Datum der Kontoanlage und die Angabe, ob Ihr Formular abgerufen wird und wie viele Anfragen es angenommen hat. Diese Zahlen sind Summen je Büro — kein Zeitpunkt je Abruf, keine IP-Adresse, kein Browser. Wir vermerken außerdem, welche der Nachrichten schon an Ihr Büro ging, damit keine zweimal kommt.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch (Art. 15 bis 21 DSGVO). Da der Dienst Ihre Anfrage nicht speichert, wenden Sie sich dafür in der Regel an das Büro. Ihre Eingangsbestätigung enthält alle Angaben zusätzlich als PDF und als maschinenlesbare Datei. Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, für die Fuchs Coaching GmbH beim Bayerischen Landesamt für Datenschutzaufsicht, Promenade 18, 91522 Ansbach.